連日來，我省迎來了一場強(qiáng)降溫降雪和冰凍寒潮天氣，為確保冰凍雨雪天氣期間供水安全，水務(wù)集團(tuán)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極做好防寒保供工作，持續(xù)加強(qiáng)供水管理，不斷強(qiáng)化應(yīng)急保障，為城鄉(xiāng)居民的生產(chǎn)生活用水保駕護(hù)航。
鏖戰(zhàn)風(fēng)雪搶修。1月22日，資溪潤泉接到繁華南街居民反映家中水壓較小，片區(qū)抄表員立即趕往現(xiàn)場排查原因，發(fā)現(xiàn)DN200PE管道漏水嚴(yán)重。為了保障居民的正常用水，搶修人員頂著鵝毛大雪，跳進(jìn)了工作坑，腳下踩著冰冷的積水，爭分奪秒奮力搶修。經(jīng)過近兩個小時的搶修，居民家中的供水得以恢復(fù)，這場“供水搶修戰(zhàn)”順利結(jié)束。
1月22日，新建潤泉客戶服務(wù)部接到用戶報修電話，新建區(qū)石埠鎮(zhèn)新潘村因低溫雨雪冰凍天氣導(dǎo)致供水閥門漏水，新建潤泉立即安排部署，組織客服維修人員迅速開展行動。搶修人員無懼寒冷站在冰冷刺骨的水中搶修供水閥門，在最短時間內(nèi)完成搶修工作，恢復(fù)了正常供水。
加大宣傳力度。通過江西水務(wù)微信公眾號、微信群等平臺，向廣大用戶發(fā)布防凍通知，積極宣傳防凍知識，呼吁居民積極采取防凍措施，共同維護(hù)供水設(shè)施安全。各子公司組織片區(qū)管理員和農(nóng)飲部門人員深入小區(qū)、農(nóng)飲水地區(qū)，張貼供水防凍知識，宣傳供水設(shè)施防凍辦法。
保障水質(zhì)安全。啟動低溫、低濁天氣水質(zhì)處理應(yīng)急檢測預(yù)案，各級水質(zhì)檢測人員加強(qiáng)水質(zhì)檢測、監(jiān)測力度；各水廠按制水工藝條件進(jìn)行攪拌模擬實(shí)驗(yàn)，以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)調(diào)整藥劑投加指標(biāo)和藥劑配比方式，真正做到檢測服務(wù)于生產(chǎn)，全力保障飲水安全。
加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)。加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和管網(wǎng)冬季防護(hù)工作，對易凍易爆部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查維護(hù)，對供水設(shè)施陳舊或未采取防凍保護(hù)措施的及時整改到位。持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力，對發(fā)現(xiàn)缺損或丟失的表井、閥井蓋及時進(jìn)行修補(bǔ)或加蓋，對不便于供水管理的表井進(jìn)行整改，確保供水管網(wǎng)安全越冬。
應(yīng)急保障到位。為保障防凍搶修工作快速高效，景德鎮(zhèn)水務(wù)19輛搶修車百余人組成的7支搶修“鐵軍”隊(duì)伍隨時待命，已儲備水表玻璃3萬余塊、銅配件2000余只、鋁塑管6000余米、表前閥8000余只，提前安裝好水表保溫套3000余件。
鷹潭供水集團(tuán)針對遠(yuǎn)郊18個農(nóng)飲水村莊，易凍表區(qū)域出動68人次，安裝水表防凍包1200個，對農(nóng)飲水35個村莊已安裝但未正常用水閑置的1800臺水表進(jìn)行拆除。
南康潤泉應(yīng)急搶修隊(duì)共派出搶修車輛35次，更換水表27個，更換DN50閘閥1個，維修漏點(diǎn)35次，確保了南康潤泉供水服務(wù)范圍內(nèi)的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（機(jī)關(guān)單位）、中小學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院，89個行政村和2個工業(yè)園區(qū)150余家企業(yè)，4.9萬用戶生產(chǎn)生活用水平穩(wěn)。
浮梁潤泉供水生產(chǎn)崗位加強(qiáng)值班力量配備，嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和事故信息報告制度，公司供水服務(wù)熱線保持24小時暢通，及時處理各類用水問題。
