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龍南潤泉：搶修有力度 服務(wù)有溫度
日期：2023-04-07
4月5日凌晨，受連續(xù)降雨影響，濂江河水位上漲，金塘水廠中控室發(fā)出預(yù)警，送往里仁鎮(zhèn)高鐵新區(qū)供水流量超出限值，流量猛增、壓力驟降。
運行人員及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，公司立即啟動供水搶修應(yīng)急預(yù)案，組織客服、維修人員對該區(qū)域展開網(wǎng)格式巡查，發(fā)現(xiàn)位于里仁鎮(zhèn)濂江河獅山花苑區(qū)域一段供水主管（DN500球墨管）被洪水沖毀，自來水滿管溢出，造成獅山花苑小區(qū)及周邊近百戶居民停水。
面對突發(fā)情況，龍南潤泉一邊組織客服人員進小區(qū)社區(qū)宣傳告知用戶停水相關(guān)信息，一邊組織施工人員備工備料按預(yù)定方案開展搶修。為保證該區(qū)域群眾正常生活用水，公司黨員突擊隊協(xié)同相關(guān)部門為停水區(qū)域居民提供送水上門服務(wù)，消除因突發(fā)停水給用戶正常生活帶來的影響。經(jīng)過近16個小時冒雨搶修，該區(qū)域于當天晚上9點左右順利恢復(fù)通水。
