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  • 省水務集團“紅”“藍”雙融 增強黨史學習教育實效性
    日期:2021-06-03

    自黨史學習教育啟動以來,省水務集團精心部署,快速行動,用供水業(yè)務的“藍色”,為“紅色”黨史學習教育工作增光添彩,以城鄉(xiāng)供水一體化工作為切入點,通過開展“我為群眾辦實事”的實踐活動,建立“紅”“藍”雙融的工作機制,不斷推動黨史學習教育落到實處,取得實效。

    為群眾辦實事讓群眾喝好水

    為貫徹落實省政府副省長、省水利廳黨委書記、廳長羅小云在新建區(qū)推動城鄉(xiāng)供水一體化專題調(diào)研精神,深入踐行黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動要求,4月21日,省水務集團黨委副書記、總經(jīng)理彭冬水,省水利廳農(nóng)水處副處長朱嘉俊實地走訪流湖鎮(zhèn)新裝用戶家中及項目施工現(xiàn)場,檢查通水用戶水質(zhì)及管網(wǎng)鋪設情況,并組織召開自來水安裝調(diào)度會,切實解決流湖鎮(zhèn)自來水入戶通水問題,確保全鎮(zhèn)已繳納戶表安裝費的村民截至6月底將全部入戶通水。

    自黨史學習教育開展以來,圍繞群眾“急難愁盼”問題,共青城潤泉扎牢民生保障“安全網(wǎng)”,把國瀚城小區(qū)供水管網(wǎng)改造作為“我為群眾辦實事”的一項重點工作內(nèi)容。為了盡早完成施工,讓居民盡快喝上放心水,該公司施工人員在保障工程質(zhì)量的前提下,一直搶抓工期。通過科學合理布局管網(wǎng)、用新型優(yōu)質(zhì)管材更新老舊劣質(zhì)管材,解決了之前鍍鋅管材質(zhì)產(chǎn)生的水黃現(xiàn)象,達到了改善供水水質(zhì)、提高供水壓力和節(jié)約水資源的目的,收到小區(qū)居民的一致點贊。

    瑞金潤泉不斷把黨史學習教育轉(zhuǎn)化為提升工作的動力,用實際行動為群眾辦實事、辦好事。4月23日,據(jù)管網(wǎng)巡查人員匯報,沙洲壩鎮(zhèn)河坑村受紅井水廠水源枯竭影響,導致村民無水可用。用水難問題成為了村民們的一塊“心頭病”。得知情況后,瑞金潤泉黨支部率先響應,根據(jù)河坑村供水實際制定了限時工作方案,明確各部門工作職責的同時,組建了一支黨員干部“機動隊”,全力投入到解決河坑村用水難工作中。依照工作方案,各部門各司其職,通力協(xié)作。雖然連續(xù)幾天的大雨,給施工帶來不小的難度,但是大家依舊頂風冒雨、加班加點,于4月29日解決河坑村村民用水難問題。據(jù)統(tǒng)計,在這短短的6天工期內(nèi),共計完成管網(wǎng)延伸改建1600余米,緊急維修26處,保障了165戶村民的飲水安全。

    為群眾辦實事讓用戶少跑腿

    為落實學黨史為群眾辦實事,景德鎮(zhèn)水務公司成立了專項工作小組,出臺了工作方案,通過簡化辦事流程、提高服務質(zhì)量等系列舉措持續(xù)做好供水服務工作。一是優(yōu)化流程縮短報裝時限。該公司為園區(qū)企業(yè)提供“最多跑一次”服務,啟動“三減”專項行動,即縮減辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料,實現(xiàn)單位用水“五三一”辦結,即五個工作日、三個環(huán)節(jié)、一份資料。二是在24小時客服服務熱線的基礎上,建立用戶微信工作交流群,做到“五零”服務,即服務接待“零推托”、服務方式“零距離”、服務內(nèi)容“零差錯”、重要信息“零延遲”、企業(yè)溝通“零隔閡”。三是打造全鏈條服務。每周對高新區(qū)管網(wǎng)水進行11項常規(guī)檢測,每月對高新區(qū)管網(wǎng)水進行42項水質(zhì)檢測,并定期在該公司官網(wǎng)公布水質(zhì)數(shù)據(jù);加強日常供水管網(wǎng)巡查工作,發(fā)現(xiàn)漏點1小時內(nèi)到場,大型管道搶修時效由原來48小時縮短至36小時;在傳統(tǒng)繳費途徑上,新增支付寶、微信、網(wǎng)上銀行等電子繳費方式,用戶還可以通過“景德鎮(zhèn)供水”微信公眾號自助申領、查驗、打印電子發(fā)票。

    為保障贛州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)鳳崗鎮(zhèn)的大塘村、長江村、龍泉村、南邊村、天子地村、長勝村、峨眉村的村民盡早喝上干凈安全的自來水,日前,南康潤泉組織工作人員進村入組現(xiàn)場為村民辦理自來水業(yè)務,讓村民享受到不出村就能辦理開戶、咨詢、繳費等“一站式”用水服務。

    為群眾辦實事入企業(yè)送服務

    近日,尋烏潤泉深入尋烏縣石排工業(yè)園區(qū)企業(yè)用戶開展“入企業(yè)送服務”工作。經(jīng)過實地勘察,服務組根據(jù)各公司實際情況,現(xiàn)場提出了供水解決方案,并承諾7個工作日內(nèi)調(diào)配供水專業(yè)人員配合完成改造。尋烏潤泉結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,助力優(yōu)化營商環(huán)境,秉持“減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務、減時長、優(yōu)質(zhì)量、減資料、優(yōu)效率”的工作原則,切實提高企業(yè)供水報裝效率和服務水平,深化一站式服務,有效提高了企業(yè)用戶用水滿意度。

    信豐潤泉在接到當?shù)匾患移髽I(yè)反映水壓低、水量小的情況后,立即前往現(xiàn)場排查原因,經(jīng)過近5個小時的連續(xù)奮戰(zhàn),于當天下午恢復了正常供水,收到了該企業(yè)送來的“高效優(yōu)質(zhì)熱情服務”錦旗。

    為群眾辦實事給貧困戶送溫暖

    4月21日,廣昌潤泉負責人帶領黨員先鋒隊成員來到掛點幫扶的青桐村貧困戶家中開展“我為群眾辦實事”主題黨日活動。送去米、面、油等生活物資,幫助村莊清理路邊的垃圾、道路兩旁的雜草和溝渠中的淤泥等,并入戶幫貧困戶整理了房前屋后及家中庭院衛(wèi)生,營造干凈整潔的居住環(huán)境。

    省水務集團通過黨史學習教育的“紅色”和供水業(yè)務的“藍色”相結合,實現(xiàn)雙色交融,同頻共振,將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為城鄉(xiāng)供水服務實事實效,有力實現(xiàn)了黨建與業(yè)務工作兩手抓、兩促進、同提高。